Process mining in actie binnen gemeenten

Roel Blankers, voorzitter KNVI Interessegroep Process Mining

Rudi Niks, Bestuurslid Interessegroep Process Mining  

Vanuit het financiële domein passen Hendrien en Monika zelfstandig process mining toe. Aan de hand van het inkoopproces laten ze stap voor stap zien hoe je data verkrijgt en voorbereid voor de analyse. Hoe ontdek je vervolgens het proces uit die data? Spoiler: dat gaat niet vanzelf! Vervolgens geven ze een aantal voorbeelden van analyses, die ze hebben uitgevoerd. Misschien klinkt het technisch, maar dat is het in dit voorbeeld absoluut niet. 

Hendrien Damman, Financieel beleidsmedewerker, Gemeente Groningen

Monika Hindriks, Financieel beleidsmedewerker, Gemeente Groningen

De gemeente Rotterdam, ook host van dit seminar, past al enkele jaren process mining toe. Geneviève en Jeroen delen hun reis aan de hand van verschillende fases en voorbeelden. Ze laten zien welke uitdagingen ze zijn tegengekomen en best practices die ze hebben ontwikkeld om weer een stap verder te komen. Een mooie context voor overdenkingen om te bepalen waar jij staat en welke keuzes je kan maken voor de volgende stap. 

Geneviève van Gemert, Procesadviseur, Gemeente Rotterdam

Jeroen van de Hagen, Procesadviseur, Gemeente Rotterdam

Samen weet je meer. We gaan uiteen in werkgroepen om kennis en ervaringen te delen over onderwerpen als data, security, aanpak, techniek en verandering. Welke uitdagingen zie je in de praktijk en welke interventies kun je doen om hier op de korte en lange termijn overheen te stappen. 

Werkgroep delen de highlights van de discussies.